Desi nemultumiti de multe servicii si produse, romanii fac rar reclamatii la ANPC. Sarbatorita pe 15 martie in intreaga lume , „ Ziua mondiala a drepturilor consumatorilor” este intampinata cu neincredere de romani: un studiu recent arata ca doua treimi din populatie nu are incredere in institutiile care ar trebui sa ne protejeze.
Pe langa neincredere, multi consumatori nu-si cunosc drepturile si nu stiu unde sa reclame atunci cand sunt nemultumiti de anumite servicii sau produse.
(citeste continuarea in Evenimentul Zilei)
