In goana dupa noi utilizatori, operatorii isi neglijeaza abonatii. Departamentele de service ale UPC si RCS&RDS sunt demult depasite de numarul de solicitari. In cazul unei defectiuni , personalul de la call- center te amana doua saptamani .
Tipu’ de la cablu, in varianta romaneasca, nu vine niciodata atunci cand ai nevoie, ci doar cand are el timp. Din cauza disponibilizarilor masive din ultimii ani, tehnicienii de la service-ul cablistilor ajung sa-ti rezolve problema chiar si dupa cateva saptamani de la sesizarea ta. Si asta, chiar daca in contract este stipulata obligatia lor...
( citeste continuarea in Adevarul )
